| 說明： |
| 一、 | 依據本局 113 年 1 月 15 日桃教學字第 1120130418 號函辦理。 |
| 二、 | 為提供學生於放學後時段，如有人際相處、課業、生涯規劃等遭遇問題待關懷諮詢，本局建置旨揭平臺，提供關懷人員與學生以純文字即時線上對話，或以信件方式，針對學生各項適應困擾問題，提供關懷資訊，延伸學校輔導功能，全面促進維護學生身心健康。 |
| 三、 | 本平臺資訊說明如下： |
| (一) | 預約方式：由學生透過學校提供之電子信箱帳號進行申請預約，請學校務必確認學生信箱帳號及密碼，並提供學生使用，以利申請本平臺預約使用。 |
| (二) | 服務時段： |
| １、 | 平日星期一至星期五：晚上 6 時 30 分至晚上 9 時 30 分。 |
| ２、 | 假日星期六：下午 3 時 30 分至晚上 9 時 30 分。年假 、國定假日及連假時段不服務，寒暑假期間僅提供平日時段服務。 |
| (三) | 服務內容： |
| １、 | 即時線上對話：關懷員運用文字或語音訊息，與學生透過打字或語音方式溝通、陪伴。 |
| ２、 | 學生信件回函服務：透過信件往返方式，協助學生探討 個人及各項適應困擾，並提供相關求助資訊，收信後預 計 3 天內回覆。 |
| (四) | 學生於平臺上每次僅限預約 1 個時段，需於當日關懷後， 始可預約下一次服務。 |
| (五) | 如對本平臺操作、預約相關問題，請撥打 0800-060-900 免費電話諮詢專線。 |
每日辦公時數不超過12小時，每月延長辦公時數不超過60小時。
EAP(員工協助方案)協助解決同仁影響工作效能相關問題。
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