| 主旨： | 因應悠遊卡公司未來不再提供退費專屬信封袋，本府員工卡退卡方式，請依說明辦理，請查照並轉知所屬同仁。 |
| 說明： |
| 一、 | 依本府資訊科技局 111 年 11 月 29 日桃資系字第 1110006354 號函辦理，並檢附原函影本（含附件）各 1 份。 |
| 二、 | 有關本府員工卡退卡建議方式如下： |
| (一) | 若機關確認員工卡已收回且後續不會繼續被使用，可透過公文或以電子郵件（ socservice@easycard.com.tw ）寄至悠遊卡公司，並提供相關卡片外碼、姓名、聯絡電話、退費原因、地址或持卡人本人銀行帳號資訊（銀行別、分行名稱、帳號），該公司即可協助辦理退費；另如持卡人欲自行將員工卡掛號寄至悠遊卡公司辦理退費，信封內亦請提供上開資訊，由該公司協助退費。 |
| (二) | 員工卡中剩餘可用金額將扣除手續費、退費通知單寄送郵資或轉帳費……等後辦理退費。 |
| 三、 | 如對前開員工卡退費有疑義部分，可撥打悠遊卡公司專線電話洽詢（ 02-2652-9781 ）。 |
每日辦公時數不超過12小時，每月延長辦公時數不超過60小時。
EAP(員工協助方案)協助解決同仁影響工作效能相關問題。
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